Handelsbetingelser

Stjernefund handelsbetingelser

Har du spørgsmål eller opdager du en fejl i shoppen, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail: mail@stjernefund.dk

 

Levering og restordrer

Leveringstiden er normalt 2-3 arbejdsdage og ved håndlavede smykker er leveringstiden ofte længere. Hvis et af de købte produkter er i restordre, vil ordren afvente og blive leveret samlet. Vi kontakter dig og giver dig information om leveringstid på de pågældende varer. Vi leverer kun i Danmark, medmindre der træffes en særlig aftale.

 

Fragt

Postpakke uden udbringning: Kr. 60,-
Afhentning i Svendborg: Kr. 0,-

Fri afhentning tilbydes kun kunder med postnummer på Fyn.

 

Betaling

I shoppen kan du betale via MobilePay eller kontooverførsel.

Dine varer afsendes så snart beløbet registreres på vores konto.
Alle priser er i DKK og inklusive 25% moms.

 

Rabatkode

Har du modtaget en rabatkode, kan du indtaste teksten fra rabatkoden, når du kommer til skærmbilledet “Checkout” – hvorefter rabatten fratrækkes din kurv.

 

Ordrebekræftelse

Så snart din ordre er gennemført, vil du modtage en e-mail med din ordrebekræftelse. Vi anbefaler, at du printer denne e-mail ud, da den indeholder væsentlige informationer om dit køb – blandt andet dit ordrenummer, som du bedes oplyse, hvis du har brug for at kontakte os. Benyt venligst ordrenummeret ved betalingen.

 

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Fortryder du købet, kan du inden 14 dage efter modtagelsen sende eller aflevere de købte varer til Stjernefund.

Du skal returnere varen/varerne i samme stand, som den/de er modtaget. Vær opmærksom på, at returneringen sker for egen regning. Vi krediterer beløbet for den/de returnerede varer hurtigst muligt, efter vi har modtaget dem. Kontakt os venligst før returnering og få oplyst returadresse.

 

Reklamationsret

Er der noget galt med de varer, du modtager, har du som forbruger to års reklamationsfrist i henhold til købeloven. Du kan finde yderligere information om dine rettigheder på Forbrugerstyrelsens hjemmeside: www.forbrug.dk

 

Forbehold

Vi tager forbehold for prisændringer, udsolgte varer og tastefejl.

 

Nyhedsbrev

Tilmeld dig Stjernefunds nyhedsbrev her.

 

Kontakt

Du kan kontakte os på mail@stjernefund.dk og vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt.

 

Stjernefund handelsbetingelser er opdateret 20. januar 2022.

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem

Gem